Condiciones generales

Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.takusanediciones.com, dominio del que es titular Takusan Ediciones S.L., sociedad legalmente constituida en España (CIF: B-63734149) y registrada en el Registro Mercantil de Barcelona.

1. Naturaleza del contrato

Mediante este contrato TAKUSAN EDICIONES, S.L. (en adelante Takusan) vende al cliente (entendiéndose por éste cualquier persona física o jurídica con la que Takusan suscriba cualquier contrato de compraventa de sus productos) y éste compra a Takusan el producto especificado en la factura. Se entiende por 'contrato' la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por 'producto' la mercancía objeto de compra.

2. Disponibilidad y precios

Los datos que aparecen en nuestra base de datos corresponden a los libros publicados por Takusan. Sobre ellos facilitamos toda la información de que disponemos en cada momento, pues la página se actualiza semanalmente. No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en nuestra página.

Los precios de los productos expuestos en la página web de Takusan, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

3. Recogidas y envíos

En el caso de los envíos, el importe de los gastos de envío se sumará al precio total del pedido. Si se trata de un pedido de varios productos, procuraremos agruparlos en un solo envío, siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega.

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

Takusan envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.

En caso de producirse una variación de precio, Takusan comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.

El coste del envío se calculará según la siguiente tabla:

Correo nacional hasta 100g. 1,20€

Correo nacional hasta 200g. 1,80€

Correo nacional hasta 350g. 2,50€

Correo nacional hasta 1kg. 3,90€

Correo nacional hasta 2kg. 4,50€

El coste definitivo del envío es siempre el que consta en la factura emitida por Takusan.
En envíos a países no comunitarios Takusan no se hará cargo en ningún caso del pago de impuestos, aranceles aduaneros u otros cargos.

4. Derechos del comprador, cancelaciones y devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a Takusan dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo.

Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, lo consideraremos una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 15 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El importe de la compra no se devolverá, pero se podrá utilizar en otra compra. Naturalmente, quedan excluidos de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En ese caso, Takusan se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. También nos haremos cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente info@takusanediciones.com o por teléfono (+34 93 513 1915).

5. Pago

Cuando se trate de envíos, el pago del producto se efectuará en alguna de las formas que se indican a continuación, a elección del comprador:

Contra reembolso: 2€

Cargo en cuenta

Rellamada

Pago anticipado

Recogida personal

Takusan hará entrega de la correspondiente factura al cliente en el momento de entrega del pedido. El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento del envío.

6. Obligaciones del cliente.

El cliente de Takusan se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Takusan.

7. Seguridad y confidencialidad

Takusan garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios. Takusan se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. Estos datos quedan almacenados en la base de datos de Takusan. El cliente puede solicitar que sean borrados.

Takusan garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de Takusan pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Takusan Ediciones, C/ Creu Coberta 58 1° pral – 08014 Barcelona.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

8. Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las compraventas realizadas con Takusan se someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).