急なエアコンの水漏れ修理＆業者に依頼した場合の料金相場～主な原因は何？

エアコンの水漏れトラブル

エアコンも、現代ではもはや生活に欠かすことのできない必須家電と言える存在です。
主に冷暖房で部屋の温度を快適に保つことを役割としているエアコンですが、そこに水漏れトラブル生することもあります。

水を直接扱っていないにも関わらず発生するエアコンの水漏れとは、一体どのようなものなのでしょうか？

このページでは、エアコンから発生する水漏れの原因と、その対処方法や修理方法、業者に依頼したときの費用の相場などをまとめています。

こういったトラブルが起きたときに、対処法の参考としてお役立てください。

エアコンの原理

エアコンの水漏れという本題に入る前に、エアコンがどのような仕組みで動いているのかを知っておきましょう。これが水漏れ原因を探る上でもヒントになります。

例えば冷房の場合、お部屋の空気を室外機によって減圧し、低温の液体に変換します。そしてその冷媒が室内機に運ばれ、熱交換器を冷やします。それと同時に室内機のファンから吸い込まれたお部屋の空気が、冷やされた熱交換器によって熱を奪われ、冷たい風となって吹き出される、という仕組みです。

少しややこしいですが、簡単に言ってしまえば空気の圧縮と蒸発を繰り返しており、エアコンの中では液体も扱っているということがわかります。
その工程のどこかで不具合が起きれば、液体を気体化することがうまくできずに水漏れが発生してしまうのです。

エアコンの水漏れ原因

エアコンが駆動する過程で発生する不要な水分は、室内機から繋がるドレンホースという管を通じて排水されるようになっています。
このドレンホースが汚れや異物などによって詰まってしまったり、劣化してしまったりすることで異常をきたしてしまうと、水が正常に室外へと排出されず、思わぬところから水漏れが発生(吹き出し口から水が出てくるなど)する恐れがあります。

また、ホースを外に通す穴のパテが不十分だったり、なにかしらの設置不良があったりすると隙間から雨水などが侵入してくる可能性もあるので、こちらも十分な注意が必要です。
万が一壁に穴が空いてしまえば、そこから水が漏れるだけでなくエアコン本来の性能が発揮できなくなるため、「ちょっと効きが悪いかな？」と感じた際はチェックするようにしましょう。

さらに、以下も故障の原因となりうるためご注意ください。

フィルターが原因となるケース

フィルターには空気を循環させる過程で埃がどんどん溜まっていきます。これを定期的に掃除しないと空気の通りが悪くなり、結果としてエアコン本来の性能が発揮できなくなります。

そうなると思ったように室内の温度の調節ができなくなり、設定温度を下げる(上げる)ことで対応しようとしてしまいがちです。
この状態が続くとエアコンの機体に無理が生じ、ドレンホースに送りきれなくなった水分が室内機内部に漏れてしまう水漏れが発生します。

電気代の面で考えても好ましくないので、エアコンのフィルターは定期的に掃除と手入れをし、高出力での長時間使用を控えるなど意識していくべきでしょう。

設置業者による雑な作業

エアコンを使うには室内機と室外機をそれぞれ設置し、電源の確保に加えて排水処理もしなければなりません。お分かりの通りエアコンの設置は複雑で作業工程も多いため、素人ではなかなか難しく、業者に頼む必要があります。

最近ではエアコンを購入した家電量販店が設置まで面倒を見てくれる場合がほとんどですが、実際に設置作業をする人によって、その質にかなり差が出ます。

作業員の仕事が雑だと、下記のような問題が発生することもあります。

このあたりの作業が大事だという認識を持ち、しっかり確認をすることで、相手も手抜きできなくなります。

エアコンの水漏れ修理方法

エアコンで起きる水漏れの主な原因は、ドレンホースの詰まりにあると言われています。

エアコンは、一度施工すると7～10年は交換することがありません。フィルターや外部は掃除もできますが、内部やドレンホースの中はなかなか掃除するのも難しく、徐々に埃や汚れが堆積してきます。
そして最終的にホースが詰まると水漏れにつながるわけですが、これを解消するのは比較的簡単です。

専用の掃除機やドレンホースクリーナーという清掃用品を利用して汚れを吸い出します。

ドレンホースの交換

ドレンホースそのものに亀裂が入って水漏れを起こしている場合、ホース自体の交換で対処します。基本的には室内機・室外機を動かさずに作業できます。

ホースはホームセンターなどで簡単に入手できるので、メーカーや型式別の専用ホースではなく直径(パイ数)が合うものを用意すれば大丈夫です。

直射日光や雨の影響を受ける場所にドレンホースが晒されていると、エアコン本体よりも早く寿命を迎えます。安価なものから紫外線に強い高性能品まで複数のランクがあるので、環境に応じて交換するホースを選びましょう。

エアコンの水漏れ修理費用相場

次に、業者にエアコンの水漏れ修理を依頼した場合、そこにかかる料金の相場についてです。

まず、エアコンから水が漏れた場合、修理対応するのは水道工事業者ではなくエアコン専門の修理業者です。そして、現地に来て水漏れの状況を確認してもらわない限り、具体的な見積りは出してもらえません。

かかる料金の内訳は、修理を行う作業員の作業代や出張代、そして交換する部品などがあれば実費として加算されます。
水漏れ単体の修理であれば7,000～15,000円程度で済むことが多いですが、他の故障も併発しており、総額が5万円を超えるようであれば、新品への買い替えも選択肢に入れて検討しましょう。

相場は7,000～15,000円

エアコンの水漏れ修理の相場は7,000～15,000円程度(内訳：作業代・部品代など)です。水漏れ原因のほとんどであるドレンホースの詰まり解消には難しい作業を要さず、低料金で済むでしょう。
エアコン内部の分解を必要とする場合、少し料金が上がります。

いずれにしても、この相場の範囲内に収まらない料金を提示してくる業者は割高であり、利用するべきではありません。
気を付けなければいけないのは、表向きの料金だけ非常に安く見える表示をしている業者です。低料金で食いつかせ、後から点検料や出張費といった名目で料金を上乗せし、最終的な合計金額を高める手口を使ってきます。
あくまでも、すべて込みで相場の範囲内に収まる見積もりを出す業者から選ぶようにしましょう。

おすすめのエアコン修理業者3選

エアコンの修理は基本的にエアコン専門の修理業者に依頼することとなります。
エアコンクリーニングをしてくれる業者は多いですが、エアコンの修理となると、数はあまり多くありません。
ここでは、エアコンの修理依頼も可能なおすすめ業者を3つご紹介します。

エアコントラブルセンター

到着時間	最短30分
修理料金	最低8,800円(税込)～ WEB割引1,000円OFF
支払い方法	現金・クレジットカード
受付時間	24時間 年中無休
対応エリア	全国
対応可能な作業	修理/クリーニング/交換取付け

エアコントラブルセンターはエアコンのお困りごとならなんでも相談できるエアコン専門業者で、修理・クリーニング・交換取り付けなどを承っている幅広い対応力が魅力です。
年間34,000件の修理実績があり、全国に2,000社の加盟店があるので最短30分で駆けつけられます。

料金は簡単な修理で8,800円～となっており、業界適正価格を維持しています。
公式HPでは「他社様とご検討いただいても構いません」と宣言しており、その自信の高さが伺えます。
WEB限定の1,000円OFFクーポンがあるので、依頼する際は電話ではなくWEB見積フォームから申し込んだほうがお得です。

「とにかく早く直してほしい！」という時に頼れる存在です。

公式サイトはこちら

くらしのマーケット

到着時間	事業者による
修理料金	相場11,000～20,000円程度 アプリ割引1,000円OFF
支払い方法	事業者による
受付時間	事業者による
対応エリア	全国
対応可能な作業	修理/クリーニング/交換取付け

くらしのマーケットは暮らしに直結するあらゆる事業者を探すことができるサービスで、その中にはエアコン修理を請け負っている事業者も含まれています。
登録している個人事業者の多くが地域密着型なので、街の電気屋さんにお願いするような感覚で依頼することができます。

専門業者と比べて料金がやや高く感じるかもしれませんが、表記されている基本料金を上回ることはほとんどありません。
専門業者に依頼した場合でも、最終的な総額としてはほとんど差がありませんので、安心して依頼できると考えて良いでしょう。

スマートフォンのアプリから依頼すると1,000円OFFクーポンが貰えるので、ご検討の際はぜひご利用ください。

公式サイトはこちら

ミツモア

到着時間	事業者による
修理料金	相場10,000～35,000円程度
支払い方法	事業者による
受付時間	事業者による
対応エリア	全国
対応可能な作業	修理/クリーニング/交換取付け

ミツモアは様々な分野のプロが登録している見積もりサービスで、エアコン修理を請け負っている事業者を探すこともできます。
お困りの症状とお住いの地域を入力すると、対応している事業者の見積もりが届くシステムになっています。

くらしのマーケット同様、地域密着型の事業者が多いので、街の電気屋さん感覚で依頼することが可能です。
こちらも表記されている基本料金を上回る心配はほぼありませんので、安心して依頼することができます。

「今すぐ依頼する業者を決めたい！」という時に便利なサービスとなっています。

公式サイトはこちら

ハイシーズンには注意

エアコンの水漏れ修理業者にとっての繁忙期は、もっとも使用頻度が高くなる7～8月の真夏です。この期間は、修理の依頼をしても待たされることも珍しくなく、特別料金を請求されることもあります。

相場よりも高い料金を払うことにならないよう、ハイシーズンが来る前に一度エアコンの動作確認を行い、掃除もしておくように心がけましょう。
時期が来て急にフルパワーで動かし始めるとエアコン自体にも負担がかかります。適切な温度設定で緩やかに使用することも、長持ちさせるためのポイントとなります。

その他修理箇所と費用相場

エアコンの故障は水漏れだけに留まりません。
そもそも電源が入らない、リモコンが効かない、冷暖房が効かないなど、軽微なものから致命的な故障まで様々です。
よくある故障内容とその費用について調査しましたので、修理を依頼する際の目安にしてみてください。

費用相場は家庭用壁掛けエアコンのものです。また、修理箇所が重複する場合も同様の内容を掲載しています。

電源関連のトラブル

最も致命的で、素人ではどうしようもない原因が多いのが「エアコンの電源が入らない」というもの。
内部基盤が壊れていたり、電源周りの故障だったり、エアコンではなくリモコンの問題だったりと理由は様々ですが、知識がない場合は買い替えくらいしかできることがありません。
新規購入するよりは修理の方が安価で済みますので、まずは問い合わせてみましょう。

電源が入らない

冷暖房関連のトラブル

電源が入っても冷暖房機能がきちんと作用しなければ意味がありません。

故障箇所によってかかる費用の幅が大きいため、エアコンの年式によっては買い替えの検討をした方が良い場合もあります。
特に、内部基盤や室外機に問題が発生しているようであれば買い替えを前向きに検討してみてください。

修理依頼をする際に、故障内容を詳細に伝えることで時間やお金のロスが抑えられるため、どんなふうに冷暖房機能が動かないのかを把握しておくことが重要です。

冷暖房が効かない

冷房なのに温風が出る、暖房なのに冷風が出る

送風･異音関連のトラブル

記事をご覧になっている方の中には、使っているうえであまり気にならないという方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、内部でとんでもない事態になっていることもあるのが送風や異音に関するトラブルです。
特に室外機からの異音の場合は重大な問題が発生していることがあるため、早急に電話して調査を依頼した方が賢明かもしれません。

風向きが変わらない

異音がする

室外機･リモコン関連のトラブル

室内機よりも高額になりやすいのが、室外機に関するトラブルです。
室外機は「エアコンの心臓」とも呼ばれるほどに重要な役目を果たしており、多少の風雨に晒されたくらいでは故障しにくく水濡れにも強い頑丈な設計になっています。
そういう作りになっているためか、そもそもの部品が高額で、修理の費用も高くなりやすいのです。

また、リモコンのトラブルもそこそこの痛手になりやすいです。
エアコンが古すぎてリモコンが生産終了しているというケースも想定されるため、リモコン修理に数万円出すくらいであればエアコンごと新しく買い替えた方がよいかもしれません。

室外機が動かない

リモコンが効かない

エアコンの寿命

エアコンの寿命と買い換えのタイミングについて考えてみましょう。

「そもそもエアコンって、どれくらい持つのだろう？」
「10年使っているけれど、冷却機能が落ちてきたような気がする」
「毎年水漏れの修理をしているけれど、買い換え時期なのかな？」

エアコン買い換えのタイミングって、意外とわかりづらいものですよね。
一般的にエアコンの平均的寿命は、10～13年といわれています。
したがって、エアコンは10年以上使用した段階で、不具合が起きたら買い換えを検討してもよいと言えます。

省エネ性能の上昇は停滞気味

ある程度の期間、同じエアコンを使用してきたら新しいものに買い替えるのは適切な判断です。

しかし光熱費の削減を目的に、積極的に買い替えを検討する時代ではなくなりつつあります。言い方を変えれば、エアコンはどれも性能が向上し、2010年以降に製造されたものであればどれを使っても光熱費の面で差は出にくいということです。

若干の進化はし続けていますが、2010年式と2020年式を比べた消費電力の差は7～10％程度。光熱費の削減だけを目的にエアコンを買い替えるほどの明らかな違いはないと言えるでしょう。

大事なのは長く使えるようにすること

エアコンを長持ちさせるためには、お手入れやメンテナンスが大切です。

例えば、エアコンのドレンホースは、施工時に化粧管で覆えば劣化しにくくなり、水漏れの予防になります。

また、定期的にエアコンクリーニングを清掃業者に依頼するのも効果的でしょう。業者へクリーニングを依頼すれば一定の費用は発生してしまいますが、結果としてエアコンの寿命が延びることにつながります。

そういったコストを一切かけず、自然に寿命が来たら買い替えるというのも一つの考え方ですので、それぞれの生活スタイルに合った選択をしましょう。

エアコンクリーニングの相場は8,000～12,000円程度(内訳：清掃代・養生代など)です。エアコンのタイプや地域によっても相場が変わってきますので、下記の比較表もご覧ください。

ご家庭にエアコンが2台以上ある場合は、同時に申し込むことで割引になる業者が多いです。気になった時に都度申し込むよりも、数年おきにまとめて申し込むようにしておくのも良い選択です。

日々のお手入れでトラブル予防

じめじめとした暑さが鬱陶しくなってくる6月や、本格的な寒さが身に染みてくる11月はエアコンの準備どきと言えます。

久しぶりにエアコンをつけたら「なんだか臭う…」「送風がカビ臭い！」と思ったことはありませんか？
臭うだけならまだマシですが、なんの対策もせずに放置していると電気代が嵩むだけでなく、水漏れトラブルの原因にもつながります。

日頃からエアコンの掃除を意識するだけで、これらのトラブルは予防することができます。特別な知識がなくても今すぐ実行できる簡単なエアコン掃除について解説します。

フィルター

数ヶ月ぶりにエアコンを起動する前に、必ずフィルターだけでも掃除をしましょう。フィルターは取り込んだ空気中の埃をキャッチするだけではなく、冷暖房機能に直結しているからです。また、放置している間にフィルターがカビの温床となっていれば、部屋中にカビがまき散らされることとなってしまいます。

エアコンの前面パネルを外すと、内部を覆うように被さっている網目状の薄いカバーが2枚ほどついているはずです。これがフィルターです。

まずフィルターを本体から取り外しますが、埃が多くつきすぎているようであれば、水場へ持っていく前に掃除機で取り除いておくのが無難です。
大きな埃を払ったら、洗面台やお風呂場で汚れを洗い流します。基本的には強めのシャワーをかける程度である程度綺麗になります。
この時、フィルターの表側ではなく、裏側から水をかけると埃が取れやすいです。逆に表側から強い水圧でシャワーをかけるとフィルターの網目に埃が絡まってしまうこともあるので気をつけましょう。
埃や汚れがこびりついている場合は歯ブラシやタワシを使って、網目を破らない程度にこすりましょう。

綺麗に洗い終わったら干します。室内干しでも日陰干しでも問題ありませんが、フィルターが傷んでしまうので直射日光にだけは晒さないようにしましょう。

フィルターが完全に乾ききってからエアコンに再装着するようにしてください。

吹き出し口

ここも埃が溜まりやすく、できればしっかりと汚れを取り除いておきたいところです。
直接拭くのもいいですが、お掃除棒を使うとより効果的に綺麗にできます。こちらの掃除は、一般的な隙間掃除の要領で構いません。

埃もカビも発生しやすい部分なのでフィルターと同様、しっかり綺麗にしておきましょう。
また、使わない期間は埃対策も兼ねてエアコンカバーを付けておくと良いです。

室外機

エアコンの多くは室内機と室外機から構成されるセパレートタイプになっています。
室外機については、そもそも見たことすらない、という方もいるかもしれません。それでも、状況によってはここの掃除も必要となります。

室外機は大型ファンで空気を排出しているほか、コンプレッサーが内蔵されています。異音が出るようであれば、ゴミなどの異物が溜まっている可能性があるので、掃除が必要になります。

なかなか見る機会のない室外機ですが、目視による点検は定期的に行いましょう。
異音やエアコン効率の悪化が気になる時は、室外機の汚れやトラブルを疑ってみてください。

エアコンの水漏れ修理に関するまとめ

エアコンは直接水を取り込んで動いているわけではありませんが、その仕組み上、水漏れが発生することがあります。
水漏れはドレンホースの詰まりなど、単純な原因のものであればご自身の手でも簡単に直せますが、それ以外の箇所で発生している場合は業者への依頼が必要になります。

なによりも大事なのは、水漏れを発生させないための普段からできる掃除や手入れであり、それがエアコン自体を長持ちさせることにもつながります。