水漏れ・水道トラブルなら全国対応業者BEST3
水110番
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水110番は信頼できる水道修理業者?
特徴や評判から満足度の高さに迫る

水110番は集客専用の窓口サイト?

水110番は全国対応でリーズナブルな料金設定と高い顧客満足度を誇る水道修理受付サービスです。対応するのは提携業者になりますが、拠点や提携業者数が不明でスピード対応に地域格差があります。

MIZU 110 BAN水110番

水110番キャプチャ

料金表には作業別に明確な料金の記載があり、現場を調査して見積りを取ったあとの追加料金は一切かかりません。料金は大体8,800円程度で、全体的に料金設定がわかりやすいです。

リーズナブルな料金設定

基本料金には出張費が4,400円ぶん含まれており、地域によっては公式サイトどおりの料金にならないケースもあります。
料金は必ず事前提示があり、お客様の了承を得た上で発生するので安心して依頼することができます。

24時間電話窓口を完備した受付専門サービス

水110番を運営している株式会社MODは名刺やチラシ、DMなどの印刷関連とWEB制作を得意にしている会社で、水道修理業者ではありません。水110番は教育されたスタッフによる修理受付サービスで、対応するのは提携業者になります。

サポート体制が充実していて、受付件数12,000件以上の実績があり、複数の業者と提携しているので、緊急時はより早く現場に急行できる業者を調整してくれます。

もちろん料金設定は水110番で明記しているプランで一律設定、対応業者によって質や料金、対応方法が変わることはありません
スピード対応に強く、24時間いつでも電話が繋がる安心感がありますが、自社サービスではないため、対応可能時間は現場を回っている修理スタッフからの折り返しになります。

顧客満足度が高い

作業後の清掃にも力を入れていて、本部の受付センターでもクレーム対応や相談業務に力を入れています。
強引な営業はせず、丁寧な説明をして納得してもらってから作業に入ることを徹底しているため、顧客満足度が高く、安心して水のトラブル対応を任せられます。

作業後の清掃や対応態度は直接クオリティに関係ない部分ではありますが、「気持ちの良い取引」を考えた場合、とても重要な部分ではないでしょうか?
その点、水110番のスタッフは対応も好評を得ています。

顧客からの支持と高い満足度

拠点や提携業者数が不明

「全国どこでも受付可能」と明記があるため全国対応していますが、地域ごとの対応時間の明記はありません

都心部であれば、安定した即日対応などスピーディーな出張修理を期待できますが、地方の場合は対応が遅くなる懸念もあります。

確実なスピード対応をしたいのであれば、業界シェアがもっと高い大手を利用した方が無難でしょう。

REVIEWS水110番の口コミ

5段階評価で4の評価
三重県・男性
全体評価:★★★★☆
洗面台の交換のために水110番を利用しました。
とても古い洗面台で、もともと蛇口から若干の水漏れがあったのですが、完全に水が流れなくなりました。
最初は修理を検討したのですが、電話で問い合わせすると3万円を超える可能性も否定できないとのことだったので、新品に交換することに。 商品と交換作業あわせて12万円を提示されたのですが、思っていたよりも高くて悩みました。
そこで、自分で商品を購入し、交換作業だけお願いできるかを確認するとOKとのことでした。
結局、ネット通販で4万円ほどで購入し、交換作業を38,000円でしていただきました。
2時間程度で作業も終わり、交換してから10日ほど経ちましたが、特に問題はありません。
5段階評価で1の評価
福島県・女性
全体評価:★☆☆☆☆
こちらに電話で依頼して、車には水道屋本舗と書かれていました。
トイレのタンクの水漏れで来てもらいましたが、それよりも便座がダメになっていると言われ1階と2階のトイレをリフォームするということで見積もり出してもらいましたが45万。
さすがに無理と思って別な業者にも来てもらって見積もり出しましたが半額以下。後の業者に45万の見積もり書を見てもらいましたが定価も違うし詐欺だそうです。
即キャンセルしました。二度とこちらには頼みません。
5段階評価で1の評価
富山県・女性
全体評価:★☆☆☆☆
トイレがつまったのでその日に電話し、夜の○時に行きますと決まっていたのに、前の仕事がトラブル起きて行けなくなったと突然電話で言われました。
こちらも今日中に来てもらわないと困る。トイレが使えないのは最悪。こんな事になるなら他の業者を探したのに、夜に言われても遅い。
結局どう頼んでも向こうも人が出せないとの事で無理でした。何人もいるわけではなく、1人みたいですね。
信用できないのでやめたほうがいいです。
オススメしません。
5段階評価で5の評価
東京都・女性
全体評価:★★★★★
深夜にトイレの水詰まりが起きて来ていただきました。
予定時間通りの到着で、状況を見て的確に対処いただけて大変スムーズでした。問い合わせ時には、料金は状況次第で現場で案内すると言われて少し不安でしたが、基本料4,000円と出張費3,000円に加えて対処料がかかるとまでは教えてもらえたので、さすがに数万円以内だと見込んで依頼しました。実際に状況を見て対処内容と明確な料金表を提示いただけて、想定内の金額でおさまりました。
やりとりも丁寧で、アルコール消毒して退出されていかれて安心できる対応でした。

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