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修理屋さんのイラスト

水道局指定のクラシアンで水道修理!評判や口コミから安心の業者か調査

クラシアン

クラシアンのスクリーンショット

水道局指定工事業者

PL保険加入

トイレ

蛇口

排水

お風呂

給湯器

対応エリア

全国

※一部地域を除く

到着時間 最短30分
受付時間

24時間

年中無休

料金目安(税込)

8,800円~+事務手数代

キャンペーン

現在、割引キャンペーンは実施しておりません

支払い方法 現金・クレジットカード・銀行振込・デビットカード・コンビニ払い・QRコード決済・ショッピングローン
出張料

0円

※法人がキャンセルした場合発生

見積料

0円

キャンセル料

0円

運営会社所在地 株式会社クラシアン
神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階
代表電話番号 0120-511-511
運営実績 1991年創業、年間100万件以上の依頼

「くらし安心♪クラシアン♪」
テレビCMで広く知られているクラシアンは、水道修理業界においてトップクラスの知名度と実績を持つ業界最大手です。
年間100万件以上、累計2,000万件を超える圧倒的な対応実績を誇り、技術力と信頼性で長年選ばれ続けています。

しかし、「大手というだけで選んで大丈夫?」「実際の料金や評判はどうなの?」と気になっている方も多いのではないでしょうか。
当ページでは、クラシアンの強みや対応箇所・料金はもちろん、急なトラブルでも安心な支払い方法、依頼から完了までの流れ、実際の口コミまで徹底解説いたします。

クラシアンが選ばれる3つの理由

おかげさまで依頼件数No1!

数ある水道修理業者の中で、なぜクラシアンがこれほど多くの利用者に選ばれ続けているのでしょうか。ここでは、クラシアンが業界トップクラスの満足度と信頼を獲得している主な3つの理由を詳しく解説します。

35年以上の実績と高い技術力を持つ老舗

クラシアンは、単に知名度が高いだけでなく、1991年の創業以来35年以上にわたり業界を牽引してきた実力派の水道修理業者です。
正社員として自社で育成されたスタッフ(900名以上)が作業を担当し、厳しい技術研修やコンプライアンス育成を受けています。

トイレ・キッチン・お風呂といった屋内のトラブルから屋外の給排水管や設備交換まで、他社では断られてしまうような複雑な水まわりトラブルにも柔軟に対応できる技術力が魅力です。

47都道府県にスピード駆けつけ

ご存じの通り業界の最大手であるクラシアンですが、その強みはやはり全国47都道府県を網羅するネットワークの広さでしょう。
メディア出演の知名度を活かして、現在にいたるまでシェアを拡大し続け、北海道から沖縄まで全国各地に拠点を置いています。

問い合わせから現地到着までは最短30分。

水漏れや詰まりなど「一刻も早く直したい」という緊急事態でも、安定したスピーディーな駆けつけ体制が整っています。
エリアによってはもっと早い業者もあるかもしれませんが、全国どこでも安定してこのスピード対応ができるのはクラシアンだけでしょう。

明朗会計!見積もり・出張費・キャンセル料ゼロ

水道修理で多く見られるのが「思っていたより費用が高くなった」「見積もりだけで出張費を取られた」というトラブルです。

クラシアンでは、「点検・出張費」「お見積もり」「キャンセル料」がすべて0円(無料)です。
現地で専門スタッフが状況を確認し、明確な見積額を提示したうえで作業を行います。
見積額に納得がいかない場合はその場で断っても費用は一切かかりません。

対応している箇所と料金目安

クラシアンの主な作業料金の目安は以下の通りです。基本作業料金(8,800円~)に必要な作業代が含まれており、非常にわかりやすい設定となっています。

おかげさまで依頼件数No1!
修理の内容 基本料金(税込) 所要時間目安
トイレのトラブル 8,800円〜 20分〜
蛇口のトラブル 8,800円〜 20分〜
排水口・排水管のトラブル 8,800円〜 20分〜
洗面所のトラブル 8,800円〜 20分〜
お風呂のトラブル 8,800円〜 20分〜
キッチンのトラブル 8,800円〜 20分〜
給湯器のトラブル・交換 8,800円〜 30分〜

※基本作業料金のほか、「事務手数料」、部品交換を伴う場合は別途「部品代・材料費」、が実費として加算されます。
また、クラシアンでは緊急の修理対応だけでなく、便器本体の交換や洗面台・キッチンのリフォーム、給排水管の工事にも対応しています。TOTO、LIXIL、INAX、Panasonicなど主要メーカーの製品を取り揃えており、設備ごとの保証も充実しています。

工事に対する保証と安心の支払方法(後払い対応)

クラシアンでは、作業後のアフターサービスや施工保証制度もしっかり整えられているため、万が一修理後に不具合が起きた場合でも安心です。
そして、クラシアンの魅力の一つでもある「後払いも含めた圧倒的に豊富な決済手段」です。

【対応している支払い方法】

  • 現金払い
  • クレジットカード決済(VISA, MasterCard, JCB, AMEX, DC, UC, NICOS等)
  • QRコード決済(PayPay, au PAY, d払い)
  • ショッピングローン(Orico)
  • デビットカード決済
  • 銀行決済(銀行、郵便局での請求書払い)

「手持ちの持ち合わせがないから修理を我慢する」という必要がなく、すぐに対応してもらえるのは利用者にとって大きな安心ポイントです。

クラシアン依頼から完了までの流れ

お問い合わせから修理完了までの手順はとてもシンプルでスピーディーです。
依頼から、修理完了までの流れは以下の通りです。

  1. 電話・WEBでのお問い合わせ

    フリーダイヤル(24時間受付)またはWEBフォームから連絡します。専門のオペレーターが状況を確認し、最寄りの拠点からスタッフを手配します。

  2. クラシアンがすぐに駆けつけ

    最寄りの営業所からスタッフが現場へ急行します。最短30分から対応可能です。
    ※混雑時はお待ちいただく時間もあります。

  3. 現場確認・お見積り

    トラブルの原因と状態を点検し、明確な作業内容と見積金額を提示します。
    ※必ずお見積もりにご納得いただいてから作業いたします。

  4. 作業開始(お客様の同意後)

    作業内容と金額に納得したうえで契約・作業開始となります。見積もり内容に納得できない場合は、この段階でキャンセルしても料金は一切かかりません。
    内容によって作業時間は前後しますが、軽微なものであれば20分ほどで作業完了です。
    完了後は、修理箇所をチェックし、問題が無ければ作業終了となります。

  5. お支払い

    ご希望の支払い方法(現金・クレジット・QR決済・後払いなど)でお支払いを行います。後払いの場合は、後日郵送される請求書にてお支払いください。

「高い」「悪徳?」といった噂の真相は

インターネットで「クラシアン」と検索すると、「高い」「悪徳」といった言葉が見られることがあり、不安を感じる方もいるかもしれません。
しかし、結論から言うと、クラシアンは全国で水道局指定工事店としての許可を受けている極めてクリーンで安心な優良企業です。

では、なぜ「高い」と言われることがあるのでしょうか?主な理由は、作業費用にプラスして「部品代(蛇口本体や特殊パッキン等)」が発生する場合があるためです。格安を謳う悪徳業者が「作業費1,000円~」など表記して後から高額な出張費や技術料を請求するのに対し、クラシアンは初めから正規の基本料金(8,800円~)を提示しています。

格安業者と比較すると一見高く感じられる場合もありますが、不透明な追加料金や押し売りは一切なく、見積もり後のキャンセルも無料です。提示された金額に納得した上で作業を進められるため、安心して依頼することができます。

今すぐご依頼・お見積り! クラシアン公式サイトはこちら

よくある質問

クラシアンのよくある質問

クラシアンのCMと電話番号が違うのはなぜでしょうか?

クラシアンのコールセンターでは、日本全国から多数のお電話をお受けしており、お客様をお待たせしないようテレビCMでご案内している「0120-500-500」以外にも、フリーダイヤルを設けているためです。公式ホームページでは「0120-511-511」を使用しておりますが、いずれの番号にお電話いただいても構いません。

電話だけで見積もりいただきたいのですが…

トラブルの状況によっては、部品交換や特別施工が必要になるため、基本的にはプロのスタッフが現地で点検・状況把握の上で適切な見積金額を提示してくれます。出張費・点検・お見積もり・キャンセル料は無料ですので、まずは気軽に現場点検を依頼してみるのがおすすめです。

トイレの交換工事にはどれくらい時間がかかるのでしょうか?

目安では、洋式便器から洋式便器への交換であれば1.5~2時間程度で完了します。和式便器から洋式便器への交換・取り付け作業の場合は約2日ほどかかるケースもあります。トイレのリフォームや便器の交換・取り付け作業は便器の形状によって工事時間が異なりますので、事前に問い合わせて確認しておくと安心です。

どこでも出張して修理してもらえますか?

クラシアンでは全国に拠点があり、どこからの依頼に対しても迅速に駆け付けて修理対応してくれます。

現金の持ち合わせがないのですが、大丈夫ですか?

問題ありません。現金払い以外にもクレジットカードやPayPayなどのQRコード決済、請求書によるコンビニ払い・銀行振り込みなど豊富な決済方法に対応しているため、ご都合に合った支払方法を選択できます。

法人・店舗でも依頼できますか?

個人宅だけでなく、店舗・オフィス・マンション・学校・施設などの法人向け依頼にも幅広く対応しています。詳しくは「クラシアン法人・店舗向けサービス」をご確認ください。

口コミ評価

クラシアンの口コミ

年齢・性別・お住まいの地域別に、利用者のリアルな声をピックアップしました。

全体評価

愛知県40代男性

深夜に突然水道が詰まってしまい、途方に暮れてクラシアンに連絡しました。選んだ理由はCMで観たことがあり、たまたま覚えていたからです。
深夜でもすぐに駆けつけてくれて、近所への騒音にも配慮しながら丁寧に作業してくれました。おかげで近所からクレームが来ることもなく無事に解決でき助かりました。
作業後には「また詰まらせないために」と日常でできる予防法や注意点まで親身に教えてくれて、対応の温かさに感動しました。
次回何かあっても絶対クラシアンさんにお願いしようと思います。

全体評価

埼玉県40代女性

洗面台のパイプからポタポタと水漏れが続いていました。一応バケツを置いて対処していたのですが、水道代も気になるし、なによりもバケツの交換が面倒くさい。忘れてしまったら大変ですし。
クラシアンさんに相談したところすぐに駆けつけて見てくれたのですが、やはりパイプの交換が必要とのことでした。パイプの交換となるとすごくお金がかかるイメージだったのですが、意外にもそこまでかからないんですね。もっと早く連絡してさっさと交換しておけばよかったと思いました。

全体評価

宮城県50代女性

洗面所の配管から水が漏れてしまって修理を依頼しました。その場で見てもらって交換が必要ということがわかり、料金も思っていたよりもちょっとかかってしまいましたが、ちゃんとわかるように説明もしてくれたので納得してそのままお願いしました。
交換の作業を見ていましたが、自分では到底できないだろうと思ったので、お願いしてよかったです!

全体評価

千葉県30代男性

一度に紙を流しすぎてしまったのか、トイレが詰まってしまった。
自分でもいろいろ試してみたもののダメだったので、クラシアンに電話。30分もしないで来てくれて、あっという間に解決してくれた。困ったときに連絡してすぐに来てくれるのは本当に心強い。

全体評価

神奈川県30代男性

CMで言っているほど安くはなかったけど、作業はめちゃくちゃ早くてすぐに直してくれました!さすがプロ、と言った感じでしたね。

全体評価

長崎県20代女性

初めての一人暮らしをスタートしてすぐトイレの水が止まらなくなり、パニックに。そこですぐに思い浮かんだのがクラシアンさんで、電話して1時間ほどで駆けつけてくれました。
到着を待つ間も応急処置のやり方を教えてくれたおかげで、なんとか床への浸水は防ぐことができました。

全体評価

千葉県50代男性

一人暮らしの母の家で水漏れが起き依頼しました。CMで見る通りスタッフの方の対応が非常に丁寧で、作業前にしっかり金額の説明をしてくれました。他社と比べても格段に安心感があります。

全体評価

神奈川県40代男性

ネットの格安業者に比べると料金は極端に安くはないですが、見積もり後の追加請求がない明朗会計なので信頼できます。すぐ対応してくれたので満足しています。

クラシアンの総評

クラシアンが圧倒的な知名度を持つのは、テレビCMを数多く放送してきたからというだけではありません。
その理由は、「35年以上の実績に基づく確かな技術力」「全国どこでも駆けつける対応力」そして何よりも「安心できる明朗な料金体系」にあります。

ネット上で見かける「高い」「悪徳?」といった噂に関しても、事前に正規の基本料金を明確に提示している点や、状況に応じて部品代が発生するためであり、実際には出張費・お見積もり・キャンセル料がすべて完全無料の優良業者です。強引な営業や不透明な追加請求も一切ないため、安心して依頼することができます。

また、手持ちの現金がない緊急時でも後払いや各種決済が使えるのも嬉しいポイントです。 水回りのトラブルでお困りの際は、まずはリスクのない無料見積もり・相談から気軽に問い合わせてみることをおすすめします。

今すぐご依頼・お見積り! クラシアン公式サイトはこちら