水漏れ・水道トラブルなら全国対応業者BEST3
水道屋本舗
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水道屋本舗の特徴を調査
水漏れ修理の腕前や料金について

上場企業アクアラインが運営する老舗

水道屋本舗は東京マザーズ上場のアクアラインが運営する大手水道修理専門業者です。拠点は東京・大阪・広島の3箇所で提携業者と組んで全国対応をしています。

SUIDO YA HONPO水道屋本舗

水道屋本舗キャプチャ

運営会社は東証マザーズに上場している株式会社アクアラインです。

会社名にも分かるように水に特化した会社で、水道修理は主力事業のひとつです。
ほかにもミネラルウォーター事業にも力を入れています。

水道修理業界では、運営母体の会社規模はトップクラスで抜群の信頼感があります。

自社調べではありますが、顧客満足度99.9%を達成しています。

9ヶ月の業務停止処分

水道修理の高額請求トラブルが増えていますが、水道屋本舗にもメスが入ることとなりました。

うその理由で30万円を超える契約を勧めたり、成立したはずのクーリングオフを破棄させたりなど、依頼者の知識不足を逆手に取った営業を行っていたようです。

業務停止期間中の9か月間(令和3年8月31日~令和4年5月30日)は修理の申込みができなくなりますので、急を要する水のトラブルが起きた場合は他の業者を検討してみてください。

参考記事:訪問販売業者【株式会社アクアライン】に対する行政処分について

拠点は全国3箇所

大手だけあって社内教育にも力を入れていてスタッフ1人1人の技術力は業界トップクラスです。

創業24年の老舗なのでベテランスタッフも多いのですが、拠点は東京、大阪、広島の3箇所のみです。

出張専門の巡回スタッフを多数用意して幅広いエリアをカバーしていますが、地方に行くと提携業者が対応することも多く、品質には地域格差がありそうです。

充実のサポート体制

水道屋本舗のサービスの特徴や強みをまとめると以下の通りです。

  • 24時間365日受付
  • 相談見積は無料
  • 軽微な作業は1,100円から対応。どんな作業も適正価格で安心
  • 全国統一料金
  • 最長5年の無料保証制度
  • PL保険加入
  • 店舗、法人にも対応。実績は業界トップクラス
  • 全国対応(東京を中心にスピード対応、全国に提携業者多数)
  • 作業後の掃除はもちろん、スタッフはクリーニング済の綺麗な制服と靴下で訪問

拠点数は少なくスピード対応に関するアピールはありませんが、それ以外は欠点もなく総合力が高いです。

スタッフの技術力も高く、大手ならではの教育とクリーニング済靴下の支給などキメ細かいサービスが好評です。

法人やマンションの定期メンテナンスに強い

3拠点しかない中で水道修理・メンテナンスを中心に上場企業までのし上がった要因は、ビルやマンションなどの定期メンテナンスを幅広くこなしているからです。

法人からの案件も請け負う

スタッフは基本的に予約の入った定期メンテナンス業務を行いながらトラブル時に緊急対応を行っています。

日々多忙な業務をこなしているので、迅速な対応はあまり期待できず、予約を取って後日対応になるケースも多いので注意しましょう。

まずは一度フリーダイヤルに問い合わせをして、対応可能日時と料金を確認することから始めましょう。

REVIEWS水道屋本舗の口コミ

5段階評価で4の評価
千葉県・男性
全体評価:★★★★☆
トイレの詰まりを修理していただきました。連絡してから1時間ほどで修理担当の方が到着して、早速トイレを確認してもらい、原因や作業工程、料金について丁寧な説明がありました。
「少し高いかな?」と思いましたが、担当の方の印象がとても良くて、先延ばしにするのも面倒くさかったので、修理をお願いしました。
事前に調べたネット上の口コミにも「料金がほかと比べて高い」「スタッフが教育されていて気持ちが良い」などとあり、実際そのとおりで、満足しています。
5段階評価で1の評価
東京都・男性
全体評価:★☆☆☆☆
スッポンで直せる内容だったのに便器脱着を勧められ、費用はなんと6万円弱。
想定していたよりも高額だったため検討すると言うと、「ウチは昔からこの値段でやっている。値下げ競争に加わると作業員の士気が下がる。」などと説教じみた話をされました。
結局スッポンで直せたのでまともな会社ではなかったようです。
5段階評価で1の評価
茨城県・男性
全体評価:★☆☆☆☆
トイレ交換を2台頼んで48万とられた。ネットでは工賃込みで1台105000円で販売してるのにぼったくりもいいとこだと思う。二度と頼む事はない?
5段階評価で1の評価
福岡県・男性
全体評価:★☆☆☆☆
とにかく技術力が低く、
下見では問題なくできると言っていたのに、工事をお願いする時に突然、工具がないからできない、他の工務店ならできると思いますよと言われた。 時間を無駄にしました。無責任です。
また、メーカー部材も定価でしか用意できないため、部材を用意してもらう場合、他よりも見積額は高いです。
5段階評価で1の評価
新潟県・男性
全体評価:★☆☆☆☆
便器の詰まりで 原因が分からず、便器を取り外して便の 固まりが出てました。 これで 総額
8万円弱 部品交換も無しだから 工賃だけで 8万円弱とは 有りえない! スッポンで何とかなったんじゃない?超恐ろしい!
5段階評価で4の評価
神奈川県・男性
全体評価:★★★★☆
洗面所の水漏れで、蛇口の交換。丁寧な説明と交換作業でした。
5段階評価で1の評価
岩手県・男性
全体評価:★☆☆☆☆
最悪の会社です
通常の4倍の価格で作業者の技術力もなくただ時間をかけるだけ。
もう二度と依頼はしない

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